無論是壓壞、摔破、撞到等造成螢幕破損，均可能需更換螢幕模組，並由工程師判定是否有其它功能損壞。
當您的螢幕發生觸控問題，建議您依以下步驟進行： (1)請先強制關機 (2)重新開機後，若仍無法使用，請儘速送修。
當您的螢幕生變色，建議您依以下步驟進行： (1)請檢查您的True Tone設定：請進入「設定」→「螢幕顯示與亮度」→「True Tone」選擇關閉 (2)請檢查您的Night Shifts是否為開啟狀態：請進入「設定」→「螢幕顯示與亮度」→「Night Shifts」選擇關閉
很有可能手機遭受外力壓迫造成螢幕排線異常，請備份後儘速送修您的手機
(1)電池及充電孔外觀已損傷，建議立刻送修 (2)電池充電顯示異常，待機時間變短，可能為電池因使用壽命及習慣造成折損，需送修判定。
請先重新插拔充電器，再依以下步驟處理 (1)清潔螢幕表面之髒污 (2)使用原廠之充電器及充電線