掃描機（尤其是較新的型號）和 macOS 11 通常可以毫無問題地協同工作。只需為您的掃描機安裝 macOS 驅動程式軟體，其餘的工作就可以輕鬆完成。然而，有時可能會出現問題，導致您抱怨「我的電腦無法在 macOS 11 上偵測到我的 掃描機」。問題多種多樣，因此探索這些問題以找出解決方法非常重要。本文包含有關如何解決 macOS 11 上的掃描問題的資訊，幫助您了解影響 Mac 和 掃描機 可用性的常見問題以及如何有效解決每個問題。

如何修復 macOS 11 上未偵測到 掃描機的問題

當您開始抱怨「我的電腦無法在 macOS 11 上偵測到我的 掃描機」時，是時候尋找解決 macOS 11 上掃描問題的方法了。以下是最常見的問題以及如何解決這些問題：

電纜損壞、斷開或有缺陷

電腦和 掃描機電纜在連接這兩個設備方面發揮著重要作用，如果它們損壞、斷開連接或有缺陷，可能會導致電腦無法識別 macOS 11 上的 掃描機。首先確保它們連接正確，尤其是電源線。如果問題仍然存在，則它們可能已損壞或有缺陷。有些損壞是不可見的，並且不可能檢測到製造缺陷。因此，透過更換連接電纜來解決問題。

通訊出現錯誤

當 Mac 和掃描器通訊期間發生錯誤時，macOS 11 上未偵測到 掃描機。要解決 macOS 11 上的此類掃描問題，您需要重設列印系統，因為它會透過刪除所有 掃描機首選項來清除錯誤狀態。以下是要遵循的步驟：

1. 前往 Apple 選單並選擇系統偏好設定。
2. 按一下列印和傳真、列印和掃描或印表機和掃描儀。
3. 在印表機視窗內右鍵單擊，然後選擇重設列印系統。
4. 在確認視窗中選擇重置。
5. 輸入管理名稱和密碼，然後按一下“確定”。
6. 再次嘗試掃描。

驅動程式損壞

裝置驅動程式檔案代碼可能因多種原因而損壞，包括使用者錯誤和電源故障。在 macOS 11 上解決這些掃描問題的最佳方法是卸載掃描器軟體並重新安裝最新的驅動程式，然後重新啟動 Mac。這是程序：

1. 從掃描器上拔下 USB 連接線。
2. 前往 Dock 中的 Finder。
3. 訪問功能表列並點擊“執行”，然後選擇“應用程式”並打開 HP 或 Hewlett Packard 資料夾。
4. 如果 HP 解除安裝程式位於該資料夾中，請按兩下解除安裝軟體，然後準備掃描器以安裝驅動程式。
5. 請造訪 123.hp.com 並按照說明下載並安裝驅動程式。在安裝過程中，選擇完整的軟體選項，然後依照步驟設定連線。
6. 完成後，請嘗試再次掃描。

未偵測到計算機

有時，電腦在 macOS 11 上無法辨識掃描器不是問題，但未偵測到電腦才是問題。在這種情況下，有一種方法可以解決該問題；您可以重新啟動 Mac 和 掃描機。

重新啟動 Mac 很簡單，只需關閉電源，然後使用電源按鈕重新啟動。透過關閉 掃描機、斷開電源、然後重新連接電源並再次通電來重新啟動 掃描機。當它們再次打開時，重新連接它們並查看它們是否都檢測到對方。

連線問題

有些掃描器不使用電纜，而是使用無線網路。當您意識到「我的電腦無法在 macOS 11 上偵測到我的 掃描機」時，可能是由於 IP 位址衝突或 Wi-Fi 連線問題。解決 macOS 11 上的此類掃描問題：

1. 透過存取系統偏好設定並找到列印和掃描頁面來刪除 掃描機。
2. 點選掃描器的名稱並點選 (-) 功能。
3. 按一下 (+) 實用程式並依照指示操作，將掃描器重新連接回清單。
4. 如果刪除並重新連接掃描器不起作用，請透過開啟然後再次關閉 Wi-Fi 來修復 Wi-Fi。請前往 Finder 欄並選擇 Wi-Fi，然後點選關閉 Wi-Fi。一分鐘後再打開。

通過以上步驟，應該能夠解決 macOS 11 上無法辨識 掃描機的問題。