當您的Mac突然無法運作時，您應該瀏覽所有這些故障排除提示以了解如何自行修復它。Mac硬體出現故障的一些跡象包括鍵盤運行不正常、觸控板抖動、電源問題、音頻亂碼、啟動問題等等。但不用擔心，我們的技巧將幫助您自行解決常見的Mac硬體問題。

啟動問題：出現問號資料夾

如果您在Mac啟動時發現螢幕上顯示一個帶有閃爍問號的文件夾，則啟動的硬碟可能有問題。硬碟物理損壞或您的Mac無法找到其macOS系統啟動。

解決方案:

1. 重啟Mac，持續按住Cmd + R進入macOS恢復系統。
2. 選擇「磁碟工具」並運行「急救」以檢查啟動磁碟是否有錯誤。
3. 如果「磁碟工具」未發現或修復錯誤，您可能需要在恢復模式下重新安裝macOS。
4. 如果自行解決困難，可尋求專業技術支持，如A+ Apple授權維修中心。

Mac無法正常啟動

黑屏或灰屏或macOS未完全啟動操作系統或啟動時自動加載的應用程序存在問題。在這種情況下，請進入安全模式以查看啟動項是否阻止macOS正常加載。

解決方案:

1. 在Intel Mac上，在啟動時按Shift鍵以調用安全模式。
2. 在Apple silicon Mac上，按住電源按鈕並選擇您的啟動硬碟，然後按住Shift鍵並選擇「在安全模式下繼續」選項。

無顯示背光、螢幕閃爍或其他螢幕問題

如果顯示器的背光燈壞了，您幾乎看不到任何圖像，但首先要檢查這是否只是螢幕亮度被調低這樣簡單的事情。如果螢幕閃爍，請啟動到安全模式，然後通過轉到「系統偏好設置」>「顯示」並單擊「分辨率」旁邊的「顯示默認值」選項恢復出廠顯示設置。

解決方案:

1. 如果您的外部顯示器支持可變刷新率，請嘗試在刷新率菜單中選擇一個固定刷新率。
2. 更改螢幕鏡像選項或拔下外部顯示器也有助於緩解問題。

不穩定的觸控板或游標移動

嘗試在「系統偏好設置」>「觸控板」中一項一項地關閉觸控板自定義設置會是一個好主意，以便隔離可能有問題的設置。

物理撞擊或液體沾浸損壞

如果液體損壞，請立即關閉充電、斷開電源並拔下所有附件。如果可能，將Mac翻轉過來以斷開電池連接。

鍵盤不工作、按鍵卡住或按鍵自動重複

1. 如果您的鍵盤是無線的，請在「系統偏好設置」>「藍牙」中檢查藍牙是否已啟用。
2. Touch ID鍵是否停止運作？按照我們的步驟修復Touch ID無法識別保存的指紋。

外接設備無法使用

1. 斷開每個配件後重新啟動電腦，直到您確定哪個配件影響了Mac的功能。
2. 嘗試更改外接設備上的設置或切換到默認設置，看看這樣做是否能解決您遇到的問題。